採用の基礎知識 ~応募者とのファーストコンタクトについて~
はじめまして!求人企画の川端です。
求人広告を出したみなさん、応募者との『ファーストコンタクト』を大事にしていますか?
応募者は数ある求人募集の中からアナタの会社を選んで電話をかけています。
応募者が電話をかけます・・・「トゥルルル~トゥルルル~」とても緊張しています。
なのに!?
NG!! 求人誌の発行日なのに担当者が不在 …担当者が不在の場合は引継ぎをしっかり◎
NG!! 電話受付担当者が事情を把握していない …マニュアルがあると便利です◎
NG!! とりあえずWEB応募書いて …電話応募と書かないで◎
応募者は【イヤァ~】な気持ちになりますよ!!
電話対応のマイナス印象によるトラブルを回避するため、
あらかじめ対応の手順を決めておくことが効果的です。受付表があると便利ですよ。
作成しましたので、どうぞご利用ください。
これは、採否連絡の際にも便利です。
応募者受付管理表 ←ここをクリック
この投稿へのトラックバック
トラックバックはありません。